Adaptation as a stage of newsroom transformation to convergent basics of information production (case study of "Rossiyskaya gazeta")
Каллиома Лариса Александровна
соискатель кафедры периодической печати факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова, larisa@kallioma.com
Larisa A. Kallioma
PhD degree-seeking Student at the Chair of Periodical Press, Faculty of Journalism, Lomonosov Moscow State University, larisa@kallioma.com
Статья дает представление о процессе перехода СМИ к конвергентным основам информационного производства. Автор акцентирует внимание на значении периода адаптации редакционного коллектива к новым условиям деятельности. Читатели знакомятся с выводами, которые были получены в результате исследования в ФГБУ «Редакция «Российской газеты» относительно факторов, обеспечивающих эффективность этой стадии перехода.
Ключевые слова: конвергентность, технологические платформы, профессиональная адаптация, матрица адаптации, адаптационные инструменты.
Abstract
The article sheds light on the process of mass media transition to convergent information production. The author draws attentions to the significance of an adaptation period among the editorial staff to the new working conditions. The readers of the article may get acquainted with the factors, which secure effectiveness of this transformation stage, based on the case study of the editorial office of the newspaper Rossiyskaya gazeta.
Key words: convergence, technological platforms, professional adaptation, adaptation matrix, adaptation tools.
К постановке проблемы
Медиаиндустрия наших дней столкнулась с рядом серьезных вызовов локального и глобального характера. Трансформация социально-экономической системы в 1990 гг. принесла разные формы собственности на средства массовой информации России и сформировала информационный рынок. Развитие гражданского общества стало фактором формирования новых информационных потребностей аудитории российских СМИ. Цифровая революция в коммуникационных технологиях вызвала небывалую скорость обмена информацией во всем мире и вовлекла в процесс массового общения широчайшие слои населения, сделав реальностью глобализацию социальных процессов. В результате возникла необходимость в изменениях организации работы СМИ, профессиональных требований к журналисту, всего облика медийного бизнеса.
Такие изменения не заставили себя ждать. Сегодня мы являемся свидетелями глобальной системной перестройки информационно-коммуникативной сферы общественной жизни. Это сложный, многоуровневый и противоречивый процесс, стержнем которого является конвергенция − переход СМИ к объединенному производству контента для разных каналов массовой информации, или, как теперь принято говорить, для разных медийных платформ.
Именно конвергенция продиктовала условия, которые существенно изменили отечественный медийный ландшафт. Газеты выбирают новые модели управления, меняют топографию помещений, создавая мультимедийные ньюзрумы. Чтобы не потерять технологическую актуальность, им приходится регулярно обновлять парк компьютерной, мобильной, фото- и видеотехники. Одновременно с этим идут переоценка ценностей, пересмотр позиций журналистов, изменение ролей для части сотрудников и появление новых специальностей в редакции − фактчекеры (от английского fact checker – тот, кто проверяет достоверность информации), режиссеры текста и мультимедийные продюсеры, редакторы инфографики и т.д. Обязательными становятся приобретение и развитие новых навыков у корреспондентов, обозревателей, редакторов (умение собирать материал для инфографики, работа с аудио-, видео- и фототехникой, аудиослайд-шоу, подготовка мультимедиарепортажа). Стремление к синхронизации события с сообщением о нем влечет за собой изменение цикла производства и публикации материалов и − как следствие − изменение дедлайнов. Система микродедлайнов (когда у каждой новости свой дедлайн, который обязательно коррелируется на новостной ленте с дедлайнами изданий-конкурентов) становится обязательным элементом производственного процесса конвергентных СМИ.
Сейчас так строят свою работу все ведущие отечественные СМИ: «Известия», «Комсомольская правда», «Аргументы и факты», «Вечерняя Москва», «Московские новости». Все они делаются едиными командами журналистов и кросс-платформенных продюсеров, чья основная задача заключается в упаковке контента на разные платформы.
Строго говоря, медиахолдинг «Айньюс» (куда помимо «Известий» входят издания «Маркер», «Твой день», LifeNews, Life Sports, Heat.ru, телеканал с собственным новостным контентом и др.) сегодня представляет собой один из ярких и точных примеров структуры мультиформатной команды современного СМИ − с обязательным центральным пультом управления всеми редакционными процессами. Осуществляется управление силами координаторов всех направлений:
Они принимают решения о контенте (его теме, объеме, качестве, сроках), а также несут ответственность за его подачу и оформление (инфографика, фото, видео, аудио, текстовая лента новостей). Редакционный директорат находится в постоянном процессе краткосрочного планирования работы с информационным продуктом, с развитием в течение дня новостной истории, с определением платформы, на которой этот сюжет будет освещаться в течение всего своего развития. Основываясь на сведениях, которые дает мониторинг заинтересованности аудитории, директорат определяет приоритетность и аспекты историй, реализуемых корреспондентами и обозревателями.
Но при всем этом в глаза бросается такой важный момент: в ходе интеграции (слияния) в 2011-2012 гг. всех служб и отделов разных изданий ООО «Айньюс» газету «Известия», вошедшую в медиахолдинг, начиная с весны 2011 г. покинули практически все бывшие сотрудники, отказавшись работать в новых условиях объединенной (конвергентной) редакции. Через год, когда, по словам руководства медиахолдинга, были преодолены основные трудности переходного периода, с изданием распрощались еще несколько человек; все они были в возрасте старше 40 лет. А при зачислении в штат новых сотрудников (не только в «Известиях», но и в других редакциях такого типа) теперь главными требованиями являются «навыки людей рассказать историю мультимедийно»1. При этом, по словам заместителя генерального директора по новым медиа ЗАО «Аргументы и факты» Натальи Лосевой, расчет идет на то, что дальнейшее омолаживание издания принесет эффект за счет контента, поскольку контент издания – «расследования, истории, мультимедийные репортажи, онлайн-трансляции − понятен и востребован у аудитории 25+»2.
Исходя из вышесказанного, можно с определенностью сказать: в различных медийных структурах переход к конвергенции осуществляется не без осложнений. Об этом свидетельствует практика зарубежных и отечественных СМИ. Данные Международной исследовательской и сервисной организации для издательской индустрии (IFRA) также говорят о наличии здесь определенных проблем3. Многие из них связаны с психологическим состоянием сотрудников.
Поскольку в большинстве случаев реорганизации становится неизбежностью повышение интенсивности работы, среди журналистов и представителей других редакционных профессий наблюдается нежелание менять привычный алгоритм деятельности. У многих возникают ярко выраженное неприятие надвигающихся перемен и внутреннее сопротивление решениям руководства. Исследователь А.А. Калмыков даже пришел к выводу о том, что конвергенция оказалась «стрессогенна для медиа как отрасли»4: уже замечено, что споры о реорганизации и перепозиционировании ролей журналистов и редакторов среди профессионального сообщества нередко приводят к ценностным конфликтам, которые, в свою очередь, перерастают в дебаты о роли и месте журналистики в обществе.
Сказанное представляет лишь одну сторону проблемной ситуации, сложившейся в медийном мире. Есть и вторая. Хотя сегодня пришло ясное понимание того, что статус информационного издания зависит от степени профессионализма журналистов и умения их усовершенствовать свой профессиональный «багаж», вопрос качества продукта, производимого в новых условиях, остается открытым. Дело в том, что технологически обусловленная оперативность и растущая универсальность журналистов в условиях конвергенции не снимают необходимости специализации, способной обеспечить глубину профессионального высказывания, как бы парадоксально это ни звучало5. В противном случае возникает дивергенция контента, которая «становится следствием конвергенции гаджетов»6.
Да, чаще всего современному журналисту приходится работать в нескольких форматах, используя сразу несколько способов доставки информации до потребителя. Но при этом с него не снимается обязанность производить привлекательный для широкой аудитории продукт высокой степени надежности.
Как показывают теория и практика менеджмента, организационные изменения управляемы: в разрешении проблемных ситуаций такого рода не последнюю роль играет хорошо налаженный процесс адаптации работников к новым условиям деятельности. Но что это значит − хорошо налаженный процесс адаптации в медийных структурах? Ответить на такой вопрос пока трудно: в наших журналистских коллективах еще невелик опыт на этот счет. Отсюда − необходимость внимательного изучения конкретных ситуаций перехода редакций на мультиплатформенное производство с одновременной аккумуляцией достижений, которые могли бы лечь в основу теоретической модели успешной адаптации. При этом обязательно надо обращать внимание на недостатки в организации адаптационного процесса, от которых следует избавляться.
Теоретическая рефлексия по поводу медиаконвергенции уже существует. Процессу изменения экономических условий и организационных основ СМИ, трансформации характера творческой деятельности журналиста сегодня посвящаются диссертации, монографии, учебные пособия, статьи7. Среди исследователей стало принято рассматривать конвергенцию как комплексный процесс, осуществляемый сразу в нескольких измерениях. Однако основным посылом для большинства авторов является стремление осмыслить те плюсы, которые несет с собой новая форма информационного производства и организации журналистской деятельности. Что же касается сложностей этого процесса, то они освещены в отечественной литературе слабо. Изучение теневых сторон конвергенции, равно как и особенностей ее российского варианта, только начато. Обстоятельных же научных трудов, в которых предметом рассмотрения стал бы процесс адаптации журналистов к новым обстоятельствам редакционной жизни, пока нет совсем.
Между тем характер адаптации коллектива к новым условиям деятельности в редакциях, где в итоге достигнут положительный эффект, представляет несомненный исследовательский интерес. В этом смысле заслуживает рассмотрения опыт перехода на конвергентный путь развития в федеральном государственном бюджетном учреждении (ФГБУ) «Редакция “Российской газеты”». Газета возникла более 20 лет назад и сегодня представляет собой влиятельное многоструктурное медийное предприятие. Преобразование традиционной структуры в конвергентную характеризуется здесь целым рядом моментов, поучительных и для других изданий. Это и стало одним из мотивов, побудивших автора данной статьи исследовать реальный процесс трансформации деятельности «Российской газеты», в котором ему довелось участвовать.
Инструментарий исследования
Гипотеза наша состояла в том, что положительные эффекты при переходе к конвергенции достигаются в тех случаях, когда данному процессу сопутствует осознанная, грамотно выстроенная система вторичной профессиональной адаптации жу
Русский
English