Релевантность массового периодического издания: роль информационного дискурса

Relevance of Mass Periodicals: Importance of Information Discourse

 

Павлушкина Наталья Анатольевна
кандидат филологических наук, старший преподаватель кафедры периодической печати факультета журналистики Высшей школы журналистики и массовых коммуникаций СПбГУ, pavlushkina.n@yandex.ru

Natalia A. Pavlushkina
PhD, Senior Lecturer at the Chair of Print Media, Faculty of Journalism, School of Journalism and Mass Communication, St. Petersburg State University, pavlushkina.n@yandex.ru

 

Аннотация

В статье обобщены исследования массовой прессы, проведенные автором в период с 2007 по 2013 гг. Автор предпринимает попытку выявить факторы, которые влияют на повышение релевантности массовой газеты. Среди них – функционирование текста как дискурса, тематический аспект, наличие взаимодействия с читателями, публикация читательских текстов в газете, доверие читателей к изданию в целом, положительные значения фоносемантического анализа текстов.

Ключевые слова: релевантность газеты, массовая пресса, информационный дискурс, читатели, взаимодействие.

Abstract
The article summarizes the study of mass print media conducted by the author in 2007 to 2013. The author attempts to identify the factors affecting an increase in the relevance of a mass newspaper. These factors include: the functioning of the text as a discourse, the thematic aspect, having interaction with readers, the publication of readers' texts in a newspaper, readers' trust in the publication as a whole, the positive values of phonosemantic text analysis.

Key words: relevance of a newspaper, mass print media, information discourse, readers, interaction.

 

Релевантность как категория медиасферы

Массовая пресса, интегрированная в рыночную структуру периодической печати, сегодня представляет собой, пожалуй, наиболее прибыльный, стремительно развивающийся сегмент российских масс-медиа и один из самых инвестиционно привлекательных секторов отечественной экономики. Масштабность ее распространения и влияния на аудиторию позволяет изучать настроения и реакции населения, и в этой связи можно утверждать, что массовая пресса, по сути, является зеркалом развития общественной жизни. В то же время жесткая конкуренция на рынке СМИ, пресыщенность аудитории разнообразной информацией, экономический кризис привели к трансформации функционирования периодики на медиарынке. Это заставляет представителей массовой прессы искать новые методы привлечения аудитории, вот почему так актуально изучение приемов воздействия на потребителей информации в современных условиях глобализации, коммерциализации и развития технологий, принципиально изменивших информационное поле, а также принципов взаимодействия редакций массовой газеты и читателей как продуцентов дискурса.

В данной статье мы определяем массовое издание в видовом отношении как газету информационного характера по содержанию, универсальную общественно-политическую по типу, продуцирующую информационный дискурс¹. Она относится к «прессе факта», не имеющей тематических ограничений, публикующей материалы «человеческого интереса». Эта газета содержит информационный дискурс ретиальной направленности. Данная характеристика означает передачу сообщений неизвестному и количественно неопределенному получателю информации². Возможно наличие аналитики и комментариев, но все же в содержательном отношении они могут занимать не более 10% от общего объема издания. С точки зрения аудитории, массовая газета ориентирована на широкий круг читателей, другими словами, предметно-аудиторная направленность изданий – универсальная. Язык и стиль прост, ведь массовая пресса призвана быть понятной каждому читателю. Массовую прессу отличает доступная цена. Графический дизайн построен на контрасте, наблюдается большое количество иллюстраций, имеющих целью оживить информационный материал, а также крупные шрифты. Для массовой периодики характерны высокие тиражи. Фактический тираж должен превышать 100 тыс. экз. Некоторые исследователи считают именно тираж основным показателем популярности газеты.

По периодичности массовые издания могут быть ежедневными и еженедельными. Время выхода в свет значения не имеет. Для современной массовой прессы характерен переход значительной части читателей в интернет, что является катализатором процесса конвергенции: наличие, а также активное использование различных платформ и интернет-форм − бумажной, офлайн- и онлайн-версий изданий. Таким образом, для массовой прессы характерны безоценочный характер информирования, широкий круг обсуждаемых проблем, преобладание информационных жанров. Самыми успешными проектами в сегменте массовой прессы можно назвать газету «Метро», «Аргументы и факты в Петербурге», «Утро Петербурга». Условно следует отнести к массовым газетам «Российскую газету – неделя», «Вечерний Петербург», «Мой район», «Пульс СПб», ежедневную «КП в Петербурге».

Итак, в основе массовой прессы лежит информационный дискурс, актуализированный текст, связанный с центральными и периферийными событиями окружающей нас действительности. Через событие происходит самоидентификация человека. Осмысление дискурсного события, структурным элементом которого является единство пространства и времени − по выражению философа И.В. Кузина, «хронотоп-ахрония» − позволяет фиксировать моменты человеческого бытия и ориентировать индивида в экзистенциальных рефлексиях³. С помощью выбора и описания объекта или персонажа информационного дискурса, которому придается статус события, происходит конструирование действительности.

Логика формирования событийного ряда является парадоксальной: дискурс «должен быть из ряда вон выходящим, в то же время практика дискурса обязательно вписывает событие в некий смысловой ряд <…> событие “возникает”, если оно соответствует какому-либо значению, какой-либо системе описания»⁴. Однако Э.В. Чепкина пишет, что выбор объекта для дискурса может и навязываться, и в этом случае – «вырисовывается роль сообщений с особым статусом – сенсаций, которые являются в первую очередь средством конкурентной борьбы между разными масс-медиа»⁵.

Качество совокупного журналистско-читательского актуализированного текста оказывает воздействие на уровень релевантности издания. Этот дискурс многогранен, многоаспектен, и в нем важное место занимают читательские интенции, к которым мы вернемся чуть позже.

Итак, релевантность (англ. relevant – «уместный») – это лингвистическая и когнитивная категория, используемая в медиасфере при анализе содержания издания в соответствии с читательскими информационными ожиданиями⁶. Уровнем релевантности газеты оценивается характер взаимоотношений редакции и аудитории через медиадискурсы, обозначается уместность появления того или иного материала на газетной полосе, степень читательской компетенции, уровень соответствия между желаемой и действительно получаемой информацией.

Теория релевантности как основа прагмалингвистики наглядно представлена учеными Д. Уилсоном и Д. Спербером, согласно концепции которых релевантность зависит от двух составляющих: от контекстуальных эффектов в данном контексте и усилий, когнитивно необходимых для обработки сообщения. Они исходят из того, что передачу информации обеспечивают две модели − кодовая и инференционная. Если экстраполировать их кодовую модель на сферу медиа, то получается, что автор текста кодирует сообщение для передачи посредством знаков, фраз, ассоциаций, а читатель осуществляет декодирование, используя идентичную, как и у автора, копию кода. Согласно инференционной модели коммуникации, коммуникатор обеспечивает как языковыми, так и неязыковыми средствами очевидность (ясность, доказательность) своего намерения передать определенное значение, которое выводится реципиентом на основе обеспеченной автором очевидности путем логического выведения (инференции)⁷. Как пишет профессор И.В. Сусов в научном труде, посвященном основным проблемам лингвистической прагматики, «человеческое познание стремится приспособиться к максимализации релевантности»⁸. Ученый интерпретирует когнитивный принцип релевантности, выделяя тип когнитивного эффекта – контекстуальную импликацию, т.е. заключение, выводимое дедуктивно из вводимых данных и контекста в их совокупности, но не по отдельности. Релевантность градуируема. Релевантность растет с ростом числа контекстуальных импликаций. При ее оценке особенно важны различия в степени когнитивных эффектов и в степени усилий, затрачиваемых на обработку данных ввода.

Другими словами, информация будет релевантна, если: а) представляет собой ценность, ради получения которой читатель прикладывает определенные усилия к ее обработке; б) совместима со способностями и предпочтениями коммуникатора и реципиента.

Обращаясь к релевантности периодических изданий, стоит отметить, что современная аудитория полна информационного ожидания, она императивно требует информацию. Дискурсный фактор обусловливает ее наличие: если текст функционирует, работает как дискурс, то релевантность возрастает. Итак, релевантность – один из главных параметров, по которым происходит дифференциация и отбор социально значимой информации, это необходимое условие для построения эффективного диалога с читателями. В более общем смысле одно из наиболее близких понятию качества «релевантности» − «адекватность», «полезность» публикуемого материала, в более глубоком смысле – особая «теория интерпретации информации, которая в качестве своих задач ставит учет значимых когнитивных аспектов сообщения и нейтрализацию незначимых»⁹.

Релевантную информацию можно оценивать по уровням валидности (от англ. validity − «аргументированность, вескость, мотивированность, обоснованность»). И наряду с понятием релевантной информации и релевантного дискурса возникает понятие валидного актуализированного текста, т.е. текста, публикация которого обоснованна и соответствует предпочтениям аудитории.

Критерий релевантности текста, по мнению Н.Л. Кварталовой, связан с понятиями логического следования и импликации¹⁰, однако единственным способом существования автор считает наличие противоречия. Свойство релевантности непосредственно связано с обобщенным свойством актуального – актуальностью, которая присуща настоящему. Релевантными будут те элементы текста, которые имеют непосредственное отношение к событию, к авторской идее, имеют сильную аргументацию. В этой связи возникает понятие плотности текста, которая обозначает уровень содержания релевантных составляющих в дискурсе. Чем выше плотность, тем выше и релевантность.

Для предоставления актуальной и релевантной информации редакции газет прислушиваются к тем запросам, которые касаются профессиональных сфер, познания мира, анализа значимых событий и явлений действительности, и эти темы рассматриваются с точки зрения общества, его блага, нравственности¹¹. Составляющие релевантности – наличие единой системы кодов, позволяющих расшифровывать прессупозицию, т.е. компонент смысла текста, который не выражен словесно, «предварительное знание, дающее возможность адекватно воспринимать текст»¹², и наличие фоновых знаний об окружающей действительности.

 

Насколько релевантны современные массовые газеты?

Для того чтобы выяснить, насколько, с точки зрения аудитории, релевантны медиатексты в массовой прессе, мы воспользуемся результатами исследования «Петербургские СМИ глазами читателей» (за период с 2007 по 2013 гг.), проведенного нами методом глубинного интервью 467 респондентов. В первую очередь мы попытаемся выяснить уровень доверия аудитории к СМИ, мотивы обращения к изданию, мировоззренческие ориентиры представителей аудитории, тематику материалов, к которым читатели проявляют особый интерес. Далее проведем сравнительный анализ текстов массовых изданий для выявления искомых материалов, соответствующих интересам аудитории, а также фоносемантический анализ как журналистских, так и читательских дискурсов, что позволит определить степень их воздействия на аудиторию.

Проанализируем некоторые вопросы анкеты исследовательского проекта. Прежде всего стоит отметить степень доверия аудитории к тому или иному типу СМИ, которое напрямую связано с категорией релевантности. Лишь 13% из 467 респондентов отметили газету среди авторитетных источников информации. По-прежнему аудитория доверяет ТВ (31,9%), на втором месте – интернет (18,7%).

40% читателей не согласно с мнением, что в СМИ выражена и максимально представлена позиция «простых» людей. Также они считают, что теленовости не совсем точно и правильно отражают действительность. Терпимо респонденты относятся к тезису о том, что ежедневные газеты дают правдивое представление о ситуации в обществе, но убеждены, что содержание СМИ диктуется несколькими влиятельными людьми.

В массовых изданиях журналистские дискурсы направлены на интересы широкого круга читателей, поэтому газеты стараются охватить максимальное количество явлений окружающей жизни для налаживания диалога с аудиторией. Однако результаты вышеупомянутого опроса жителей Петербурга противоречат этому тезису. В ходе нашего исследования читателям в анкете было предложено выбрать темы, представляющие наибольший интерес при чтении газет, с помощью этого стало возможным определить информационные предпочтения аудитории. Выяснилось, что особое внимание вызывают обзоры новостей городской администрации (38,6% от числа ответивших), анонсы мероприятий (35,1%), развлечения, городская афиша (30,8%), наука (30,6%), политика (27,9%), государственное управление, полезная потребительская информация (по 24,9%), комментарии, мнения, заключения (23,9%), эротические материалы (23,6%), здоровый образ жизни (20,6%). В аутсайдерах – мода (7,5%), кулинария и еда (7,5%), путешествия и отдых (7,2%), светская жизнь (5,4%).

Опрос 379 читателей газеты «Метро» на тему «Что вам больше всего нравится читать в газетах?» показал, что приоритетной информацией для аудитории по-прежнему остаются новости. Это отметили 262 респондента¹³. 43 человека указали интервью со звездами, 41 читатель – материалы о спорте, на рекламу в первую очередь обращает свое внимание 28 участников опроса, а совсем не читает материалы 31 респондент. Можно сделать вывод, что массовую газету человек использует, в первую очередь, как источник новостей, иначе говоря - новостного дискурса.

Информационные интересы читателей в последние годы переместились в сферу насущных бытовых проблем. Существующие среди медиапрактиков стереотипные, отрицательные представления о читателях как о «людях с улицы», интересующихся, прежде всего, личной жизнью звезд, криминалом, мистикой и необъяснимыми явлениями, НЛО, темами смерти, крови, секса, насилия, денег, карьеры, грандиозного успеха, удивительного поворота судьбы приводит к снижению уровня релевантности издания, неправильному прогнозированию интересов аудитории, ее поведения, а в итоге к низкому уровню духовной культуры массовой прессы.

Повышению релевантности способствует изучение мировоззренческой позиции читателей и поиск ответа на вопрос: что в жизни вызывает у них особую тревогу, опасения и какие проблемы, соответственно, необходимо обсуждать на страницах газеты. Результаты нашего исследования под названием «Петербургские СМИ глазами читателя», проведенного методом глубинного интервью 467 респондентов, показывают, что представителей читательской аудитории волнуют следующие проблемы: жизнь и здоровье близких людей (60,3% опрошенных), безденежье и нищета (35%), беззащитность перед произволом чиновников и бюрократов (27,8%), экономическое, культурное и политическое состояние российского общества (26,1%), разрастание финансового кризиса (25,9%), произвол полиции и властей (23,9%), старость и одиночество (19%)¹⁴.

Аксиологическая читательская шкала состоит из следующих ступеней (мы попросили респондентов отметить не более 5 ответов из предложенных):

 

Из представленной диаграммы следует, что более половины из 467 опрошенных читателей в качестве своих главных ценностей отметило здоровье, семью, дружбу. Реже всего респонденты указывали такие понятия, как «я сам», «обеспеченность жильем», «автомобиль», «уверенность», «оригинальность», «неповторимость» (по 0,2%). Стоит подчеркнуть, что в иерархии ценностей для аудитории важнее общечеловеческие духовные активы, нежели материальный успех.

Анализ текстов массовой прессы показывает, что в целом материалы отвечают запросам читателей и правомерно говорить об определенном уровне релевантности массовой прессы, однако наблюдается неоправданное внимание к темам светской жизни, необъяснимых явлений, к освещению криминальных событий, то есть тех сфер, на которых можно организовать сенсацию. Отчасти это объясняется традиционными представлениями редакций об интересах аудитории и тяготению последней к подобной тематике и материалам, играющим на человеческих эмоциях и страстях. Неохваченными остаются темы: наука, питание, жилье, семья, образование, здоровье, работа, деньги, самосовершенствование личности, одежда, транспорт, религия, окружающая среда.

Наличие читательских отзывов на материалы и читательская активность также подтверждают релевантность прессы. В нашем исследовании мы провели фоносемантический анализ журналистских и читательских дискурсов с помощью компьютерной программы «ВААЛ-мини», которая была создана в 1991 г.

Необходимо пояснить, что в основе этого вида анализа лежат результаты докторской диссертации А.П. Журавлева¹⁵, который рассматривал звук как средство эмоционального воздействия на подсознание человека. Особый интерес представляет соответствие между значением слова и его звуковой формой, говоря другими словами - способной вызывать определенные ассоциации, и, как результат, возникновение синестетического эффекта. Анализируя язык человека, употребляемую им лексику, предпочитаемую фонетику, можно получить представление не только о его личности, характере, но и о жизненной позиции, социальной адаптированности и т.д. Фонемы имеют сильную воздействующую силу.

Также в системе «ВААЛ» использованы проекты В.П. Белянина, М.Н. Дымшица, В.И. Шалака, которые и стали разработчиками представленной системы. Существует несколько вариантов этой программы: общедоступная «ВААЛ-мини» и коммерческая «ВААЛ», имеющая больший спектр возможностей.

Исследования с помощью данной постоянно модернизирующейся системы активно используются в современной медиапрактике и научной работе. Области возможного применения программы довольно обширны и включают: составление текстов выступлений с заранее заданными характеристиками воздействия на потенциальную аудиторию, поиск наиболее удачных названий и торговых марок, журналистику, мониторинг СМИ и т.д. Система позволяет оценивать неосознаваемое эмоциональное воздействие фонетической структуры слов на подсознание человека, генерировать псевдослова с заданными фоносемантическими характеристиками, осуществлять полноценный контент-анализ текста по большому числу специально составленных встроенных категорий и категорий, задаваемых самим пользователем; производить эмоционально-лексический анализ текстов и др.¹⁶

Для оценки фоносемантического воздействия в системе используется 24 шкалы, представленные парами антонимичных прилагательных русского языка: «хороший» − «плохой», «красивый» − «отталкивающий», «радостный» − «печальный», «светлый» − «темный», «легкий» − «тяжелый», «безопасный» − «страшный», «добрый» – «злой» и т.д.

 

Всем звукам русского языка по этим шкалам соответствуют оценки. Специальные формулы позволяют на основе этих оценок сопоставить оценки отдельным словам и целым текстам. Они не осознаются людьми, но эксперименты показывают, что воздействие на подсознание имеет место и что оно довольно сильное. Например, пробный анализ материала «Дороги в Петербурге ремонтируем по-новому» в № 93 газеты «Метро» от 25 мая 2010 г. показал, что текст производит впечатление чего-то простого, мужественного и грубого. Обилие статистического материала, описаний технологий покрытия асфальтом подтверждает выявленные ассоциации.

Методом случайной выборки мы определили по 10 текстов в каждом массовом издании (по 5 журналистских и читательских), итого 70 материалов. Анализ читательских и журналистских дискурсов показал следующие результаты. Текстовой континуум, в котором функционируют журналистские дискурсы, производит впечатление сильного (80,1 значений шкалы системы ВААЛ), величественного (71 значение), грубого (49,8 значения) и мужественного (49,2 значения), хорошего (32,4 значения), но в то же время злого (42,3 значения) и страшного (17,1 значения). Комментарии к анализированным ранее текстам выражают ассоциации с чем-то простым, злым, величественным, грубым, мужественным, сильным, холодным, громким, могучим, большим («Мой район»). Комментарии к журналистским текстам в «МК в Питере» производят впечатление величественного (31,7 значения), но злого (29,4 значения) и страшного (24 значения), а также темного, тяжелого, грубого и т.д. Комментарии читателей к материалам «Российской газеты – недели» несут в себе положительную коннотацию: ассоциации с сильным (42,1 значения), хорошим (37,5 значения), простым (31,7 значения), красивым (18,3 значения).

Таким образом, мы приходим к тому, что все выбранные и проанализированные нами журналистские дискурсы объединяет производимое ими впечатление величественности, яркости и радости, т.е. эти дискурсы экспрессивно окрашены в положительном ключе. Что характерно, медиатексты, авторами которых были мужчины, маркировались ассоциациями, связанными с мужественностью, силой и грубостью, т.е. в них четко различим гендерный принцип.

В журналистских и читательских дискурсах доминирует позитивный синестетический эффект, положительные звукосмыслы. Это может означать доброжелательное отношение к аудитории, когда автор настроен на взаимодействие, эффективное сотрудничество. Однако уровень релевантности не всегда высок. Это подтверждают отрицательные значения фоносемантического анализа комментариев читателей к опубликованным материалам. Дальнейший анализ показывает, что и в содержательном аспекте аудитория дает текстам негативную оценку, высказывая критику в адрес авторов. Отзывы читателей, которые несут в себе положительную коннотацию, позволяет нам, в свою очередь, судить о релевантности того или иного массового издания.

 

Искусственная актуализация событий как прием привлечения аудитории

По результатам проведенного фоносемантического анализа можно сказать, что к газетам с высокой степенью релевантности относятся «Российская газета – неделя», «Аргументы и факты», средние позиции занимает «Комсомольская правда», «МК в Питере»; низкий уровень релевантности у «Метро», «Моего района», «Утра Петербурга».

Для поддержания релевантности редакции необходимо знать мотивы обращения читателя к изданию. Среди них можно выделить следующие: ожидание помощи в решении проблем, желание получить новую информацию и расширить свой кругозор, стремление осмыслить актуальные жизненные проблемы, желание отдохнуть и развлечься, найти в лице газеты собеседника и т.д.¹⁷ Читатель предпочитает получать целостное представление о событии, сопоставление полярных взглядов, обеспечивающих плюрализм мнений, ему интересны как «деловые, так и личностные характеристики героев публикаций»¹⁸.

В связи с вопросом релевантности прессы стоит отметить, что информационный дискурс, в частности искусственно актуализированный текст, становится характерной чертой современной массовой прессы. Другими словами, некоторые события, не играющие особой роли в информационной картине дня, под влиянием сторонних факторов (сенсационная направленность, обусловленная ориентированием на интересы читателей; давление властных структур; информационная политика издателя и т.д.) могут искусственно актуализироваться при выборе их журналистами в качестве основы для материала, т.е. факт появления того или иного события или темы в газете автоматически присваивает ему актуализированное начало.

В этом случае возникает «аберрация восприятия»¹⁹, обозначающая намеренное искажение реальной информационной картины дня, которое переворачивает представления читателя об информационной ценности того или иного события, обращает внимание аудитории на одни факты и отвлекает от других, действительно значимых.

В долгосрочной перспективе это приводит к запуску невротических механизмов, описанных Ф. Перлзом²⁰, например, к интроекции²¹, когда человеком присваиваются навязанные референтной группой, в частности масс-медиа, стандарты, нормы, способы мышления, установки. В итоге индивид не может идентифицировать себя в обществе, теряет способность дифференцировать реальное и виртуальное, т.е. что чувствует он сам, а что навязано ему сторонними субъектами. Также формируется суггестивное восприятие окружающего мира, основанное на некритичной перцепции внушаемого содержания, не требующей ни развернутого логического анализа, ни личной оценки²².

Современные масс-медиа продуцируют клиповое сознание у потребителей по принципу максимального уровня эмоций и минимального – рационального мышления. Клипы, по мнению Д. Бадовского, предполагают короткометражность, мозаичность реального мира, быструю смену планов и картинки, интересный монтаж и экшн, в результате чего теряется целостность восприятия. «Приветствуется парадоксальность, презентация того, что никто и никогда еще не делал, спецэффекты»²³. Пытаясь понять дискурс, интерпретатор, считает В.З. Демьянков, «хотя бы на миг переселяется в чужой мысленный мир. Этим-то обстоятельством и пользуется автор дискурса, навязывая свое мнение адресату»²⁴.

В такой системе взаимоотношений для представителей аудитории характерна тенденция к снятию с себя и перекладыванию на других ответственности за то, что исходит от них самих – импульсы, желания, определенная манера поведения, взгляды²⁵.

Однако, как справедливо отмечает Н.А. Иващенко, критичный и умный взгляд журналиста способен выделить из общего информационного потока действительно актуальное и релевантное аудитории²⁶.

О псевдоактуализации, которая стала проблемой и болезнью современных масс-медиа, также пишет А. Лысенко: «Глядя на то, как стрельба в Япончика стала новостью номер один, хочется повторить высказывание Фрекен Бок из “Карлсона”: “По телевизору показывают жуликов. Ну чем я хуже?” Фигура пострадавшего весьма сомнительна, да и событие это не первой значимости. Система подбора новостей меня вообще смущает. Реальная жизнь почему-то не идет. <…> О них тоже можно рассказывать, но когда события подобного рода выходят на первый план, человек начинает думать, будто это и есть жизнь. Зато к богатейшей теме – ситуации с поступлением в институт <…> все информационные и аналитические службы оказались не готовы»²⁷.

В этой связи мы говорим об аксиологическом уровне информационного дискурса: ценном и малоценном. Также стоит рассматривать дискурс как средство хранения, передачи и трансформации культурных и нравственных компонентов²⁸. В этом аспекте высокоценными будут считаться материалы М. Городовой в рубрике «Переписка» («Российская газета – неделя»). Однако оценка того или иного журналистского текста читателем – процесс субъективный: интерпретация происходит в соответствии с мировоззренческим базисом и информационными компетенциями аудитории. Другими словами, значимость одного и того же дискурса для отдельных индивидов будет различной. Большей ценностью, с точки зрения актуальности, обладают дискурсы, содержащие информацию о настоящих и будущих событиях.

У потребителя, как пишет Л.М. Пронский, есть определенный отрезок времени на осмысление дискурса и подготовку к возможному развитию событий и их последствиям. Проведенный исследователем анализ текстов масс-медиа с помощью программы «СМИ-рефератор», автоматически выбирающей из текстового континуума блоки о настоящем и будущем, показал, что «основной массив информации, поставляемой СМИ в виде репортажей, сообщений, интервью, выступлений, речей, заявлений, обзоров, аналитических материалов и т.д., составляют сообщения о том, что случилось, сделано (в прошлом), что происходит, делается (в настоящем). И сравнительно малую часть этих материалов составляют высказывания о будущем, о том, чего следует ожидать»²⁹.

Чем руководствуются журналисты, выбирая тексты читателей для публикации в газете? Исследование фокус-группы журналистов массовых изданий, проведенное в рамках семинара Института региональной прессы «Изучение читательской аудитории», показало, что важным критерием при планировании номера является неоднозначность обсуждаемой проблемы или события, наличие противоречия, которое может вызвать полемику: приоритет будет у спорных ситуаций, близких интересам аудитории и достойных обсуждения в обществе³⁰.

Также журналисты признали, что в печать попадают самые эмоциональные читательские тексты. В этом проявляется одна из особенностей массовой прессы – играть на человеческих эмоциях, которые привлекают аудиторию. В подтверждение этого тезиса можно привести высказывание Л. Якубовича, ведущего проекта «Поле чудес», который уже два десятилетия не теряет популярности у зрителей: «Никому не важно, что вы говорите, главное – как. Масс-медиа работают именно по этому принципу, так как аудиторию привлекают именно эмоции»³¹.

Традиционно на первую полосу выносятся анонсы сенсационных и наиболее значимых событий, первая полоса по своему определению и функциональным особенностям призвана формировать повестку дня. Однако в некоторых массовых изданиях происходит манипулирование подобной версткой, что обусловливает упомянутую выше «аберрацию восприятия». Например, массовая газета «Метро» использует следующую схему: в качестве темы номера выносится одно сообщение о событии с крупношрифтовым заголовком, которое бросается в глаза, в то же время иллюстративный материал никак не детерминирован заявленной темой и в смысловом аспекте никак с ней не связан. В № 54 от 29 марта 2010 г. заглавная страница обозначена как «Милиции шьют форму от кутюр», визуализация происходит с помощью фотографии, на которой запечатлен момент матча «Зенит» − «Динамо». Тема победы петербургской футбольной команды, несомненно, актуальна для большинства горожан, однако текстовой уровень не соответствует графическому.

В общей сложности на первой полосе для каждого анонса отдельно используется двенадцать шрифтов различных кеглей, что противоречит классическим технологическим требованиям. В первую очередь читатель обращает внимание на самый крупный заголовок и фотографию, остальные структурно-графические элементы не проходят стадию осмысления. Критерии отбора информации и иллюстративного материала не совсем обоснованны. Репрезентативными примерами являются также: № 70 от 20 апреля 2010 г. – к материалу «Блокадников ставят в очередь (с понедельника началась выдача бесплатных авиабилетов жителям блокадного Ленинграда)» прикреплено фото А. Жукова с мелкой подписью «Российский вице-премьер оказался единственным претендентом на пост главы Олимпийского комитета»³², заголовок «Почему Перельман не берет премию» помещен вместе с изображением В.В. Путина и дзюдоистов³³, в № 76 от 28 апреля 2010 г. – под сообщением «В день победы покажут стриптиз» расположена фотография драки в украинском парламенте³⁴, в № 33 от 26 февраля 2010 г. – заголовок «Надежда осталась только на биатлон» расположена вместе с изображением митрополита Кирилла и Виктора Януковича накануне инаугурации последнего³⁵. Анализ первых полос архива газеты «Метро» за 2011−2013 гг. показывает, что тенденция несоответствия текста визуальному изображению сохраняется.

Насколько актуальной и социально значимой является некоторая информация, заявленная изданием, вызывает сомнение. Однако многие сообщения внутри газеты сформированы в классическом русле: иллюстрация и текстовое содержание конгруэнтны. Во время событий, актуальных для всех граждан страны, в частности в период трагических перипетий, газеты выполняют функцию распространения социально значимой информации, призванной консолидировать различные сегменты общества в единое целое, предоставляют информацию, мнения, впечатления, воспоминания оперативно и глубоко, т.е. именно таким образом, как ждет от газеты читатель. Например, всесторонне освещены события о взрывах в московском метро («Метро» № 55 от 30 марта 2010 г.), дискурс «Новые жертвы Катыни», который посвящен всколыхнувшей сознание общественности авиакатастрофе (№ 64 от 12 апреля 2010 г.). В № 56 газеты «Метро» опубликованы подробности и новые детали теракта в Москве, на первой полосе размещена фотография очевидца, машиниста Д. Беляевского. Проблема показана «через» человека, чья судьба позволила наглядно проиллюстрировать произошедшие события.

В проанализированных нами выпусках газеты «Метро» (38 номеров с февраля по май 2013 г.) на предмет значимости событий, вынесенных на первую полосу, выявлено, что в восьми номерах опубликованы актуальные и релевантные аудитории дискурсы, т.е. соответствующие реальной повестке дня. К тому же только в 14-ти случаях заголовки и иллюстрации конгруэнтны друг другу, образуют единое семиотическое пространство³⁶.

В 2010 г. нами было проанализировано 340 номеров различных массовых изданий в период с января 2009 г. по май 2010 г.: «Комсомольской правды» − 51 номер, «Метро» − 120, «МК в Питере» − 25, «Российской газеты − недели» − 34, «Утра Петербурга» − 24, «Аргументов и фактов» − 26 номеров. Этот многоуровневый анализ массовой прессы по 14 параметрам, среди которых были: тематика газеты, рубрикация, наличие писем и текстов читателей, язык и стиль публикаций, ссылка на интернет-источник и на электронную версию газеты, наличие рекламных блоков, релевантность материалов, дискурсность журналистских текстов, заголовки и т.д., − позволил нам выделить составляющие информационного поля этого сегмента периодической печати. В тематическом аспекте в массовой прессе наблюдается преобладание тем смерти, преступлений, денег и карьеры, спорта, необычного поворота судьбы, личной жизни публичных персон, аномальных явлений. Так, из 190 материалов газеты «МК в Питере», выделенных методом сплошной выборки (проанализировано около 20 номеров за 2009 г. с пошаговой выборкой в 3 номера) 24 материала посвящено криминальной тематике, 24 публикации затрагивают сферу шоу-бизнеса, 29 материалов о спортивных событиях, 19 – об экономике, 16 – о политике, остальные темы (кино, здоровье, религия, борьба с пьянством, любовь, дети, образование, археология, армия, животный мир и др.) – по 2-3 материала, но подача информации осуществляется через призму сенсаций и скандалов.

Из 322 материалов газеты «Комсомольская правда» (проанализировано 33 номера за первое полугодие 2009 г. с аналогичной пошаговой выборкой) 80 посвящено событиям из сферы шоу-бизнеса и жизни публичных персон, на втором месте по объему публикаций – политика (42 материала), на третьем – преступления (33 публикации), 26 материалов на экономическую тематику, 19 – затрагивает актуальную для того периода тему кризиса, 16 – здоровье, 12 – социальная тематика, армия и ветераны, спорт, необычные любовные истории, чудесное спасение. Лишь в четырех журналистских материалах героями стали простые граждане. Публикации о политике также носят сенсационный характер и затрагивают насущные проблемы, они призваны привлечь широкую аудиторию, например: «Саакашвили снова пролил кровь»³⁷, «Двойник Медведева работает охранником»³⁸, «Украина толкает Россию на новую газовую войну»³⁹. Происходит доминирование негативной информации (преступления, скандалы в шоу-бизнесе), например в рубрике «Скандал»: «“Мисс Россия” снималась для эротического журнала»⁴⁰, рубрика «Только у нас»: “У Пугачевой был роман с Высоцким”»⁴¹ и проч.

Анализ журналистского дискурса, в частности информационной повестки дня газеты «Метро», показывает, что в издании доминируют материалы криминальной тематики. В целом это говорит о модальности сообщений и о формируемой изданием установки на негативное восприятие окружающей действительности. Например, только за 19 марта 2012 г. опубликованы следующие заметки: «На Волхонском шоссе в ДТП погиб мужчина и пострадали дети»⁴², «В Петербурге мигранты избили троих полицейских битой»⁴³, «В Петербурге студентов из Замбии избили охранники клуба»⁴⁴, «Минувшей ночью в Петербурге сгорели три автомобиля»⁴⁵, «Во Фрунзенском районе нашли труп и человеческий скелет»⁴⁶, «В ночном клубе Петербурга избили иностранных студентов»⁴⁷.

В преддверии праздника Великой Победы газета «Метро» публикует материал «Что дарят ветеранам к 9 мая?»⁴⁸, игнорируя благодатную тему, которая могла бы стать основой для глубокого и ценного в духовном плане дискурса.

Подобное явление С.Г. Кара-Мурза называет «непрерывной бомбардировкой сознания», которая выполняет, по его мнению, «важную функцию поддержания в обществе необходимого уровня “нервозности”. Такая нервозность, ощущение непрерывного кризиса резко повышает внушаемость людей и снижает способность к критическому восприятию»⁴⁹. И анализ журналистского дискурса лишь вновь подтверждает этот тезис.

Вообще, сенсационность предполагает такой принцип формирования дискурса, когда из отдельных частей невозможно или затруднительно составить единое целое. При этом выделяется какая-либо псевдосенсация. А уже под прикрытием ее замалчивается по настоящему важная новость (если эта новость по каким-то причинам является опасной для кругов, контролирующих СМИ). «Массовая пресса основана на системе сенсаций как доминирующем способе жизнедеятельности и развития печатного издания»⁵⁰, − считает Х.А. Гинер, основатель консалтинговой группы Innovation International Media Consulting Group. По мнению аналитика, необходимо отказываться от старых традиций и организовывать редакцию, исходя из интересов аудитории, а не в соответствии с источниками, которыми пользуются журналисты.

Итак, безусловный лидер в содержании текстового континуума – криминальная хроника, шоу-бизнес и публичные персоны, чрезвычайные происшествия.

Преобладающими жанрами в массовой прессе будут информационные: заметка, репортаж, интервью, житейские истории. Язык – простой, доступный, эмоционально-оценочные конструкции превалируют над рациональными. Оформление – яркое, оригинальное, подчас крикливое. Для массовой прессы характерно обилие иллюстративного материала, оригинального, сенсационного, эпатажного, фотомонтажи и фотоколлажи (в частности, в «Аргументах и фактах», «Моем районе»).

Анализ читательских дискурсов, опубликованных в массовых газетах в период с января 2009 г. по сентябрь 2012 г., позволил также определить тематику этих материалов. Основными среди них будут тексты на политическую тему, посвященные решению вопросов формирования гражданского общества. Происходит оценка читателями политической ситуации в стране, реформы. Наблюдаются элементы критического дискурса. А вот насколько письмо читателя будет критичным, зависит от формата издания и его направленности, от его позиции по отношению к власти. В основном такие материалы выходят под рубрикой «Мнения», где читатель высказывает лишь свою точку зрения. Утверждения читателей обычно не подтверждены сильными аргументами. Они лишь предлагают свои методы борьбы за улучшение жизни.

Социальные − ярким примером может послужить рубрика «Острый угол» в «Аргументах и фактах». Экономические − рубрики, посвященные экономическим вопросам и бизнесу, например «Рубль», «Зарплата», в которых читатели делятся своими мыслями по поводу экономического благосостояния граждан. Моральные - вопросы морали и нравственности (рубрика «Стыдно перед самим собой» в «Российской газете – неделе»). Патриотические − мысли о судьбе страны, армии, гордость за Россию. Философские, мировоззренческие − созерцание мира, размышления о жизни, о вечных ценностях – вере, любви. Читатели предлагают и представляют свое видение мира, свое мироустройство, предлагают пути решения проблем – как надо сделать, чтобы исправить ситуацию. Личные − обсуждение вопросов личной жизни, духовного становления, внутренних переживаний, часто имеют форму эссе, размышления о взаимоотношениях полов, о реализации молодого человека в жизни. Негативный образ территории создают дискурсы на бытовые темы. В них описываются проблемы, связанные с повседневной жизнью: мусор, ЖКХ, загрязнение улиц. Чаще всего своими бытовыми проблемами делятся читатели «Моего района» в рубрике «ЯRепортер».

В общем потоке текстов бытовой тематики почти нет положительных публикаций, например: «Шумовые полосы не спасают пешеходов и разрушают дома в Петербурге»⁵¹, «Мужчина в балаклаве ходил по станции “Гражданский проспект” в Петербурге»⁵², «Сосны на улице Димитрова погибают от косилок»⁵³, «На улице Стойкости строители разворотили детскую площадку»⁵⁴, «Почему гастарбайтеров в День Победы на Невском больше, чем ветеранов»⁵⁵. Как пишет И.С. Важенина, негативная информация лучше воспринимается. Авторские тексты позволяют выражать ее более экспрессивно, а значит, она способна привлечь внимание. Такой читательский дискурс в большей степени соответствует имеющимся у реципиентов представлениям, следовательно, его легче заметить⁵⁶. Устойчивая положительная самоидентификация обнаруживается только в культурологических читательских дискурсах: освещение культурной жизни, рассуждения о кино и театре, высказывание впечатлений от просмотренного, например тексты под рубрикой «Народный корреспондент» в газете «Утро Петербурга» или рубрика «О чем нам пишут» в газете «Российская газета – неделя». Они актуализируют традиционные для отечественной мысли темы, проблемы, вопросы. К примеру, таковым является письмо «Читатель благодарит», опубликованное в «Российской газете − неделя»⁵⁷.

Если журналистские материалы, как правило, должны содержать в себе все признаки социально значимой информации, то есть быть актуальными, объективными, правдивыми, пролонгированными во времени, релевантными, то творчество читателей, наоборот, представляет собой субъективное восприятие действительности, а насколько точны в них факты и соответствие реалиям, не всегда возможно проверить. Исключением является наличие видео или фото в качестве доказательной базы либо другие источники информации.

Таким образом, можно констатировать наличие в массовой прессе псевдоактуализированных текстов, а специфика подачи дискурса, формирования определенной информационной повестки дня обусловливает игнорирование прессой значительной части социально-экономических и духовно-психологических проблем общества, что приводит к постепенному исчезновению «проблемной публицистики, научно-политической и научно-технической информации, философско-эстетической эссеистики»⁵⁸. Уровень релевантности, адекватности и качественной составляющей информационного дискурса самым непосредственным образом влияет на реакцию всей аудитории. Если редакция газеты способствует формированию адекватного дискурса и здоровому участию читателей в этом процессе, то с их стороны будет позитивная реакция, то есть удастся оптимизировать фактор релевантности на достаточно высоком уровне. В современной медиасистеме пока нельзя отметить высокую степень релевантности всех без исключения массовых газет, в то же время отдельные компоненты текстового континуума обладают определенной валидностью. Значительный акцент в массовой прессе делается на эмоциональную сторону в ущерб содержательной.

 

---

1. Более подробно типологические характеристики описаны в следующих научных трудах: см.: Павлушкина Н.А. Редакция массовой газеты и аудитория как продуценты информационного дискурса: автореф. дис. … канд. филол. наук. СПб, 2010; Коняева Ю.М. Текстуальное пространство массовой газеты: процессы интеграции системообразующих компонентов: автореф. дис. … канд. филол. наук. СПб, 2010.
2. Выделяют аксиальную и ретиальную передачу информации. Первая индивидуализирована, вторая рассчитана на универсальную аудиторию. Подр. см.: Кузин В.И. Психологическая культура журналиста. СПб, 2004. С. 40.
3. Кузин И. В. Идентификация субъекта: социально-философский анализ: автореф. дис. … канд. социол наук. СПб, 2000. С. 11.
4. Чепкина Э.В. Русский журналистский дискурс: текстопорождающие практики и коды (1995−2000): дис. … докт. филол. наук. Екатеринбург, 2001. С. 158.
5. Там же. С. 160.
6. Правикова Л.В. Релевантность как когнитивная и лингвистическая категория / Текст и дискурс: традиционный и когнитивно-функциональный аспекты исследования: Сб. научн. трудов / Под ред. Л.А. Манерко. Рязань, 2002. С. 40.
7. Подр. см.: Wilson Deirdre & Sperber Dan. Linguistic Form and Relevance // Lingua. 1993. № 90. P. 1−25; Wilson Deirdre & Sperber Dan. Relevance Theory / Handbook of Pragmatics / Ed. by Laurence R. Horn and Gregory L. Ward. Oxford, 2004. P. 249−290; Сусов И.П. Лингвистическая прагматика. Винница, 2009.
8. Сусов И. П. Указ. соч. С. 177.
9. Правикова Л.В. Указ. соч. С. 45.
10. Подр. см.: Кварталова Н.Л. Паранепротиворечивость и релевантность: автореф. дис. … канд. филос. наук. М., 2004.
11. Подр. см.: Иващенко Н.А. Современная газетная журналистика: категория качества в текстовой идентификации: автореф. дис. … канд. филол. наук. СПб, 2009.
12. Валгина Н.С. Теория текста. М., 1998. С. 10.
13. Глас народа. Что вы читаете в газетах? // Метро. 2009. № 121. Июль, 6. С. 2.
14. Данные исследования «Петербургские СМИ глазами читателя» (2007−2013 гг.). Личный архив автора.
15. Подр. см.: Журавлев А.П. Фонетическое значение. Л., 1974; Журавлев А.П. Звук и смысл. М., 1981.
16. www.vaal.ru
17. Мотивы участия аудитории в процессе коммуникации были изучены еще в советские годы, см.: Верховская А.И. Социологические методы работы с редакционной почтой. М., 1984; Свитич Л.Г. Эффективность журналистской деятельности. М., 1986. С. 79.
18. Олешко В.Ф. Журналистика как творчество. М., 2003. С. 27.
19. По выражению А. Вартанова. См.: Вартанов А. Над чем смеетесь? // Журналист. 2010. № 2. С. 46-47.
20. Подр. см.: Интроекция: Эксперимент 15-16 / Перлз Ф.С. Внутри и вне помойного ведра; Перлз Ф.С., Гудмен П., Хефферлин Р. Практикум по гештальттерапии. СПб, 1995. С. 408−418; Самосознание и защитные механизмы личности: хрестоматия / Под ред. Райгодского Д.Я. Самара. 2000.
21. Лапланш Ж., Понталис Ж.‑б. Словарь по психоанализу. СПб, 1996. С. 14.
22. Кузин И. В. Маски субъекта. Стратегии социальной идентификации. СПб, 2004. С. 42.
23. Бадовский Д. Политика в стиле фьюжн // Газета.ру // http://www.gazeta.ru/comments/2008/04/03_e_2685169.shtml
24. Демьянков В.З. Политический дискурс как предмет политологической филологии // Политическая наука. Политический дискурс: История и современные исследования. М., 2002. № 3. С. 33.
25. Подр. см.: Перлз Ф. Внутри и вне помойного ведра; Перлз Ф., Гудмен П., Хефферетя Р. Практикум по гештальттерапии. СПб, 1995; Самосознание и защитные механизмы личности: хрестоматия / Под ред. Д.Я. Райгодского Самара, 2000.
26. Подр. см.: Иващенко Н.А. Указ. соч.
27. Лысенко А. Колобковое ТВ // Собеседник. 2009. № 29. Авг., 5−11. С. 19.
28. Об аксиологии медиатекста см.: Ерофеева И.В. Аксиология медиатекста в российской культуре (репрезентация ценностей в журналситике начала XXI века): изд. 2-е, измен. и дораб., Новосибирск, 2009.
29. Пронский Л. М. СМИ – рефератор. О смысловом анализаторе текста // http://www.vaal.ru/show.php?id=95
30. По результатам исследования фокус-группы в рамках семинара Института региональной прессы «Изучение читательской аудитории» (сентябрь 2008 г.). Личный архив автора.
31. По материалам творческой встречи Л. Якубовича со студентами факультета журналистики СПбГУ. 14 апреля 2010 г. Личный архив автора.
32. Метро. 2010. № 70. Апр., 20. С. 1.
33. Там же. 2010. № 74. Апр., 26. С. 1.
34. Там же. 2010. № 76. Апр., 28. С. 1.
35. Там же. 2010. № 33. Февр., 26. С. 1.
36. Там же. 2010. № 68. Апр., 16. С. 1.
37. Овчинников А., Красников Н. Саакашвили снова пролил кровь // Комсомольская правда. 2009. № 67. Май, 8.
38. Минеев Д. Двойник Медведева работает охранником // Там же. 2009. № 24. Февр., 19−26.
39. Семушкин С. Украина толкает Россию на новую газовую войну // Там же. 2009. № 44. Март, 26 – Апр., 2.
40. Ливси Е. «Мисс Россия» снималась для эротического журнала // Там же.
41. Ремизова М. У Пугачевой был роман с Высоцким // Там же.
42. На Волхонском шоссе в ДТП погиб мужчина и пострадали дети // Метро, 2012. Март, 19 // www.metronews.ru/novosti/na-volhonskom-shosse-v-dtp-pogib-muzhchina-i-postradali-deti/Tpolcs---tWTpVduaqoUK2/
43. В Петербурге мигранты избили троих полицейских битой // Там же // //www.metronews.ru/novosti/v-peterburge-migranty-izbili-troih-policejskih-bitoj/Tpolcs---1ERBMPr1Aga1s/
44. В Петербурге студентов из Замбии избили охранники клуба // Там же // www.metronews.ru/novosti/v-peterburge-studentov-iz-zambii-izbili-ohranniki-kluba/Tpolcs---5O0m0TtZFKFR2/
45. Минувшей ночью в Петербурге сгорели три автомобиля // Там же // www.metronews.ru/novosti/noch-ju-v-peterburge-sgoreli-tri-avtomobilja-podozrevajut-podzhog/Tpolcp---UkVzSdMOkOMkY/
46. Во Фрунзенском районе нашли труп и человеческий скелет // Там же // www.metronews.ru/novosti/vo-frunzenskom-rajone-nashli-trup-i-chelovecheskij-skelet/Tpolcs---2hbVw9kFtStiI/
47. В ночном клубе Петербурга избили иностранных студентов // Там же // www.metronews.ru/novosti/v-nochnom-klube-peterburga-izbili-inostrannyh-studentov/Tpolcs---erVNKhfXflF2/
48. Метро. 2010. № 82. Май, 7. С. 2.
49. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М., 2000. С. 334.
50. Подр. см.: Доклад «Глобальные тенденции развития печатных СМИ: прогноз до 2020 г.» // http://www.media-atlas.ru/items/?id=11778&cat=analitics. 09.02.2009. С. 4.
51. Мой район. 2012. Сент., 3.
52. Там же. 2012. Авг., 22.
53. Там же. 2012. Авг., 13.
54. Там же. 2012. Май, 25.
55. Там же. 2012. Сент., 10.
56. Важенина И.С. Концептуальные основы формирования имиджа и репутации территории в конкурентной среде: дис. … докт. эконом. наук. Екатеринбург, 2008.
57. Читатель благодарит // О чем пишут в «Российскую газету» // Российская газета – неделя. 2007. Апр., 20. № 4346. С. 19.
58. Хорольский В.В. Социально-психологические аспекты «непотребления» продукции масс-медиа / СМИ в современном мире – 2002. Матер. межвуз. науч.-практ. конф. (2002. Апр., 24-25. г. Санкт-Петербург) / Под ред. В.И. Конькова. СПб, 2002. С. 156.